你是否曾納悶，為什麼某次旅程明明中間有點小插曲，但因為去了超美的景點（高峰）和最後一頓晚餐超讚（結尾），你就覺得整趟旅行棒呆了？或是看牙醫時痛得要命，但如果最後的疼痛是緩慢減輕而不是突然停止，你會覺得沒那麼可怕？

這不是你的錯覺，而是大腦在玩一個小把戲，心理學上稱之為「峰終定律」（Peak-End Rule）。簡單來說，當我們回憶一段經歷時，大腦並不是把過程中所有感受平均起來計算總分，而是**特別看重兩個關鍵時刻的感受：一個是情感或體驗最強烈的那個「高峰」（無論是快樂或痛苦），另一個就是整個經驗的「結尾」**。

所以，就算過程中有些平淡甚至不愉快的部分，只要高潮夠嗨，或者結尾夠美好，我們對這段經歷的整體評價就會偏向正面。反之亦然，如果結尾很糟糕，即使過程再順利，也很可能被記憶打上差評。

這個定律由諾貝爾經濟學獎得主、心理學家丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）提出，它解釋了為什麼我們回憶過去總是帶有濾鏡，也廣泛應用在許多領域，比如：
* **服務業：** 設計讓顧客印象深刻的「高峰」體驗，並確保服務流程有個愉快或順暢的「結尾」（例如結帳快速、送客有禮）。
* **活動規劃：** 在活動中安插一兩個最高潮的環節，並精心設計散場或結束儀式，讓參與者帶著好心情離開。
* **個人生活：** 試著為重要的經歷創造一個美好的結尾，這會讓你未來回憶起來更愉快。